MENU

USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

YHTEYSTIETOMME

Varaosat

Varaosia voit tilata ajoneuvosi alustanumerolla valtuutetun jälleenmyyjäsi kautta. Tilatut osat toimitetaan tehtaalta jälleenmyyjälle, jossa ne asennetaan halutessasi ajoneuvoosi. Varaosat voidaan pyydettäessä toimittaa myös kotiosoitteeseen lisämaksua vastaan.

Nouto tehtaalta

Nouto tehtaalta ei ole mahdollinen.

Varaosien hankkiminen

Teemme yhteistyötä ainoastaan valtuutettujen jälleenmyyjiemme kanssa. Yhteistyökumppaneillamme on paras asiantuntemus sekä huolto‐ ja korjaustoiminnan ohella he voivat myydä ajoneuvoosi myäs niihin sopivia tarvikkeita. Varaosien ostaminen suoraan valmistajalta ei ole mahdollista.

Takuu / Reklamaatiot

Mitä toimia takuu‐ tai reklamointitilanteissa?
Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi ja ilmoita ajoneuvosi alustanumero. Myyjäliike kirjaa tapauksesi ja ottaa yhteyttä meidän takuukäsittelijöihimme ja selvittää heidän kanssaan asiasi. 

Käyttöohjekirja / tekniset tiedot / piirustukset

Jälleenmyyjillämme on käytössään ajoneuvojen tekniset piirustukset ja sähkökaaviot. Ota yhteyttä myyjäliikkeeseen, jossa sinua autetaan mielellään. Turvallisuussyistä emme valitettavasti voi antaa ajoneuvojen piirustuksia asiakkaille. Turvallisuuden vuoksi suosittelemme suorittamaan ajoneuvosi mahdolliset muutostyöt vain valtuutetun jälleenmyyjän toimesta.

Mainosmateriaali (mainoslahjat)

Meillä on laaja valikoima mainosmateriaalia kuten esim. paitoja sekä mainoslahjoja kuten esim. kyniä ja ilmapalloja. Jos olet kiinnostunut näistä, ota yhteyttä jälleenmyyjäliikkeeseen, josta voit hankkia näitä tuotteita.

Asiakaspalvelu

Maanantai – perjantai: klo 09.00 – 11.30
Maanantai – torstai: klo 13.30 – 15.30
Puhelin: +49 (0)8583 / 21–999
Sähköposti: aftersales@knaustabbert.de

Tehdas Jandelsbrunn

Helmut‐Knaus‐Straße 1
94118 Jandelsbrunn
Puhelin: +49(0)8583 / 21–1
Sähköposti: aftersales@knaustabbert.de

Tehdas Motttgers

Sandweg 1
36391 Sinntal – Mottgers
Puhelin: +49(0)6664 / 89–0
Sähköposti: info@knaustabbert.de

Tehdas Nagyoroszi (HU)

Fő út 112
H‐2645 Nagyoroszi
Puhelin: +36 35 574–510
Sähköposti: info@knaustabbert.de