Come contattarci

Per la richiesta di aumento di portata, contattate direttamente un concessionario KNAUS del vostro Paese.

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Reclami e richieste di garanzia devono essere sempre coordinati con il concessionario autorizzato, che sarà lieto di prendersi cura delle vostre richieste. Avete già presentato un reclamo/richiesta di garanzia al vostro concessionario, ma avete ancora delle domande?

I pezzi di ricambio possono essere ordinati solo presso i nostri rivenditori autorizzati. Prezzi e disponibilità possono essere accertati tramite i nostri concessionari.

Il manuale di istruzioni per il vostro veicolo stagione 2018 o successive si può trovare nell’app SmartCI. Se possedete un veicolo più vecchio, contattate il nostro servizio clienti.

I nostri concessionari hanno accesso ai disegni tecnici ed agli schemi elettrici dei nostri veicoli. Contattate uno dei nostri concessionari, saranno felici di aiutarvi. Per motivi di sicurezza, non possiamo mettere a disposizione dei clienti schemi elettrici o disegni tecnici. Per la vostra sicurezza, fate eseguire tutte le modifiche al vostro veicolo da un concessionario autorizzato.

Si prega di rivolgere direttamente al concessionario la richiesta sulla data di consegna del vostro veicolo. Il concessionario può sempre controllare lo stato attuale degli ordini e dirvi la data di consegna prevista. Non siamo autorizzati a fornire informazioni sulle date di consegna.

Si prega di indirizzare direttamente a uno dei nostri concessionari autorizzati le richieste relative a retrofit o riparazioni, poiché tali richieste devono essere verificate individualmente in loco con il veicolo. Non possiamo fornire istruzioni per la riparazione.